Política de Privacidade

Nossa clínica respeita a sua privacidade, por isto, este documento tem por fim informá-lo sobre o tratamento de qualquer informação pessoal fornecida/coletada durante o acesso deste site.

A Dra. Samanta Vidolin Alpendre Nigro, CRO/PR 12.242, é a controladora de todos os dados pessoais fornecidos ao banco de dados deste site.

Política de Privacidade da Dra. Samanta Nigro

Última atualização: 01 de Julho de 2025

A sua privacidade é uma prioridade para a Dra. Samanta Nigro. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site https://www. samantanigro.com.br.

Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com esta Política, por favor, não utilize nosso site.

 

  1. Quais informações coletamos?

Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer e aprimorar nossos serviços:

  • Informações fornecidas por você:
    • Dados de Identificação e Contato: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, e qualquer outra informação que você insira voluntariamente em formulários de contato, agendamento de consultas ou outras interações no site.
  • Informações coletadas automaticamente:
    • Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência em cada página, data e hora de acesso, cliques, rolagem da página e dados de localização (se você permitir).
    • Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para entender como você interage com nosso site, personalizar sua experiência, analisar tendências e administrar o site. Para mais detalhes, consulte a seção “Cookies e Tecnologias de Rastreamento”.

 

  1. Como usamos suas informações?

Suas informações são utilizadas para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

  • Para comunicação e agendamento de consultas:
    • Para responder às suas perguntas, processar suas solicitações de agendamento e fornecer informações sobre nossos serviços.
    • Base Legal: Consentimento (quando você preenche um formulário) e Execução de Contrato (para processar agendamentos).
  • Para melhoria do site e serviços:
    • Para analisar o tráfego do site, entender o comportamento dos usuários, identificar áreas de interesse e melhorar a funcionalidade e o conteúdo de nosso site.
    • Base Legal: Legítimo Interesse da clínica em aprimorar seus serviços.
  • Para marketing e publicidade:
    • Para enviar comunicações de marketing sobre nossos serviços, promoções e novidades (se você tiver consentido em recebê-las).
    • Para exibir publicidade personalizada (como anúncios de remarketing) em outras plataformas, baseada em seu interesse em nossos serviços. NÃO utilizamos dados de saúde sensíveis para publicidade personalizada. A publicidade é baseada em seu interesse geral em tratamentos odontológicos e sua navegação no site.
    • Base Legal: Consentimento (para recebimento de marketing direto) e Legítimo Interesse (para publicidade não invasiva e otimização de campanhas).
  • Para cumprimento de obrigações legais e regulatórias:
    • Para cumprir com requisitos legais, como auditorias, investigações ou mandados judiciais.
    • Base Legal: Cumprimento de Obrigação Legal.

 

  1. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas nas seguintes situações e com a finalidade específica:

  • Provedores de Serviços: Com empresas que nos auxiliam na operação do site, análise de dados (ex: Google Analytics), ferramentas de comunicação (CRM), e-mail marketing e publicidade (ex: Google Ads, Facebook/Meta). Essas empresas atuam sob nossas instruções e são obrigadas a manter a confidencialidade de suas informações.
  • Ferramentas de Análise e Publicidade:
    • Google Analytics: Coletamos dados de uso do site através do Google Analytics para entender o comportamento do usuário e melhorar nossos serviços.
    • Google Ads: Utilizamos o Google Ads para gerenciar nossas campanhas de publicidade. Informações sobre sua interação com nossos anúncios e site podem ser compartilhadas com o Google para otimização das campanhas, sem que dados de saúde sensíveis sejam utilizados para personalizar esses anúncios.
    • Outras Plataformas (Ex: Meta Pixel/Facebook): Se utilizarmos o Pixel do Facebook ou ferramentas semelhantes, dados de navegação podem ser compartilhados com a Meta para fins de análise e personalização de anúncios em suas plataformas.
  • Requisitos Legais: Se formos obrigados por lei, processo judicial, regulamentação governamental ou se acreditarmos que tal divulgação é necessária para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou a segurança de outros.

 

  1. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias similares para:

  • Melhorar a navegação: Cookies essenciais para o funcionamento básico do site.
  • Análise de uso: Coletar informações sobre como os visitantes usam nosso site para otimizar a experiência.
  • Publicidade: Exibir anúncios mais relevantes para você.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando os sites definirem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, algumas partes deste site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar corretamente.

 

  1. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso: Solicitar quais dados pessoais seus são mantidos por nós.
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Exclusão/Anonimização: Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD (ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei).
  • Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
  • Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de dados quando houver descumprimento da LGPD.
  • Informação: Ser informado sobre o compartilhamento de dados e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa negativa.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do canal indicado na seção “Contato”.

 

  1. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia SSL (HTTPS) para proteger a transmissão de dados. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

 

  1. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo para fins de cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contábeis.

  1. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão revisada em nosso site com uma nova data de “Última atualização”. Aconselhamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

 

  1. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Responsável pela Proteção de Dados: Samanta Nigro, Encarregado de Dados] E-mail: contato@samantanigro.com.br Telefone: (41) 99717-2335 Endereço: R. Joaquim da Silva Sampaio, 51 – Mercês, Curitiba – PR